Dasar Privasi mybett – Perlindungan Data dan Keselamatan Maklumat

1Pengenalan

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna platform mybett, sama ada melalui laman web mybett.pro, aplikasi mudah alih mybett untuk Android dan iOS, atau mana-mana medium komunikasi rasmi lain yang dikendalikan oleh mybett.

Dengan mengakses atau menggunakan platform mybett, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat anda sebagaimana yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform ini dengan segera.

mybett berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau notis di platform. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda memahami sebarang perubahan yang telah dibuat.

2Maklumat yang Kami Kumpul

mybett mengumpul beberapa jenis maklumat daripada pengguna untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap dan diperibadikan. Maklumat yang kami kumpul termasuk:

2.1 Maklumat Peribadi yang Anda Berikan

• Maklumat Pendaftaran: Nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon, alamat e-mel, kata laluan akaun.
• Dokumen Pengesahan (KYC): Salinan kad pengenalan (MyKad), gambar wajah, bukti alamat kediaman.
• Maklumat Kewangan: Butiran akaun bank, nombor dompet digital, sejarah transaksi deposit dan pengeluaran.
• Maklumat Komunikasi: Kandungan mesej yang anda hantar melalui sembang langsung, e-mel atau borang hubungi kami.

2.2 Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

• Data Peranti: Jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP.
• Data Lokasi: Lokasi geografi umum berdasarkan alamat IP (bukan GPS tepat).
• Data Penggunaan: Halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan, permainan yang dimainkan, corak pertaruhan.
• Kuki dan Teknologi Penjejakan: Kuki pihak pertama untuk mengingati pilihan anda dan memudahkan log masuk.

3Cara Kami Menggunakan Data

mybett menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan-tujuan yang sah dan telus. Data anda digunakan untuk:

• Menyediakan Perkhidmatan: Memproses pendaftaran akaun, mengendalikan deposit dan pengeluaran, memberikan akses kepada permainan.
• Pengesahan dan Keselamatan: Mengesahkan identiti anda melalui proses KYC, mengesan aktiviti penipuan, melindungi akaun daripada akses tidak sah.
• Komunikasi: Meng hantar notis penting berkaitan akaun, kemas kini dasar, maklumat keselamatan dan promosi yang berkaitan.
• Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi keperluan pelaporan dan pematuhan yang ditetapkan oleh badan kawal selia yang berkenaan.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan rekabentuk, prestasi dan pengalaman keseluruhan platform mybett.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti pengguna yang mungkin memerlukan bantuan berkaitan perjudian bermasalah.

mybett tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di sini tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

4Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

mybett tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data anda dalam situasi terhad seperti berikut:

• Pembekal Perkhidmatan: Syarikat pemprosesan pembayaran, pembekal permainan bertauliah dan penyedia infrastruktur teknikal yang membantu kami mengendalikan platform. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat.
• Keperluan Undang-Undang: Apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau badan kawal selia yang sah, mybett akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa berkenaan.
• Pencegahan Penipuan: Dengan syarikat keselamatan pihak ketiga untuk mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan aktiviti haram lain.
• Pindahan Perniagaan: Sekiranya berlaku penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset, data pengguna mungkin dipindahkan kepada entiti baharu dengan syarat perlindungan data yang setara dikekalkan.

5Keselamatan Data

mybett mengambil keselamatan data anda dengan sangat serius. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan operasi untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan mybett dilindungi dengan penyulitan SSL/TLS bermutu tinggi, memastikan tiada pihak ketiga boleh memintas maklumat anda dalam transit.
• Penyimpanan Kata Laluan Selamat: Kata laluan akaun anda disimpan dalam bentuk cincang (hashed) menggunakan algoritma kriptografi moden. Tiada pekerja mybett yang boleh melihat kata laluan anda dalam bentuk teks biasa.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): mybett menawarkan pilihan pengesahan dua faktor untuk lapisan keselamatan tambahan pada akaun anda.
• Pemantauan 24/7: Sistem kami dipantau sepanjang masa untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan atau cubaan akses tidak sah.
• Kawalan Akses Dalaman: Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja yang boleh mengakses data pengguna, dan setiap akses dilog untuk tujuan audit.

6Penyimpanan Data

mybett menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Tempoh penyimpanan juga ditentukan oleh keperluan undang-undang yang berkenaan.

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama tempoh akaun anda aktif ditambah tempoh yang diperlukan oleh undang-undang selepas penutupan akaun.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan pematuhan kewangan dan anti pengubahan wang haram.
• Log Komunikasi: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan sokongan pelanggan dan penyelesaian pertikaian.
• Data Permainan: Rekod sejarah permainan disimpan selama 5 tahun untuk tujuan audit dan penyelesaian pertikaian.

Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada keperluan undang-undang untuk menyimpannya, mybett akan memadam atau menyahtakrif data tersebut dengan selamat menggunakan kaedah yang diiktiraf industri.

7Hak Anda terhadap Data

Sebagai pengguna platform mybett, anda memiliki hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda. mybett menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan mybett melalui e-mel atau sembang langsung. mybett akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

8Kuki dan Teknologi Penjejakan

mybett menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, keselamatan sesi dan kawalan akses. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk meningkatkan rekabentuk dan prestasi.
• Kuki Fungsi: Mengingati pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Digunakan untuk menganalisis corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama bagi tujuan penambahbaikan platform.

Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform mybett.

9Data Kanak-Kanak

Platform mybett adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. mybett tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu bawah umur.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak di bawah umur 18 tahun telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkenaan.

10Pemindahan Data Antarabangsa

Dalam mengendalikan operasi platform mybett, data anda mungkin dipindahkan dan disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. mybett memastikan bahawa sebarang pemindahan data antarabangsa dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi, termasuk:

• Penggunaan klausa kontrak standard yang diiktiraf antarabangsa untuk pemindahan data.
• Memastikan bahawa semua pembekal perkhidmatan di luar Malaysia mematuhi piawaian perlindungan data yang setara atau lebih tinggi.
• Melaksanakan penilaian impak perlindungan data sebelum sebarang pemindahan data yang ketara dilakukan.

Dengan menggunakan platform mybett, anda bersetuju dengan pemindahan data anda ke luar Malaysia sebagaimana yang diterangkan dalam dasar ini, dengan syarat perlindungan yang sewajarnya dikekalkan pada setiap masa.

11Pindaan Dasar Privasi

mybett berhak untuk meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini akan dikemas kini setiap kali perubahan dibuat.

Bagi perubahan yang ketara, mybett akan menghantar notis kepada anda melalui e-mel yang berdaftar atau memaparkan notis yang jelas di platform sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform mybett selepas perubahan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.

12Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data mybett melalui saluran berikut:

• E-mel Privasi: [email protected]
• Sokongan Umum: [email protected]
• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui platform mybett.

Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 5 hari bekerja. Untuk permintaan yang lebih kompleks seperti permintaan pemadaman data atau pemindahan data, tempoh pemprosesan adalah sehingga 30 hari bekerja.